Qu’est-ce qu’une Esim

Après la carte SIM, la mini-SIM, la micro-SIM et la nano-SIM, place à la eSIM ! La eSIM ou embedded SIM est une carte SIM "virtuelle" intégrée préalablement par le fabriquant à un équipement : smartphone, tablette ou tout objet connecté.

Comment fonctionne une eSIM?

L'eSIM fonctionne de la même manière qu'une SIM traditionnelle, sauf que vous n'avez pas besoin d'une SIM physique. Elle est intégrée d’office à votre appareil ; il vous suffit simplement de scanner le QR code reçu lors de l’activation.

Quels sont les usages d’une eSIM ?

Les mêmes que ceux d’une sim physique (appels, internet, sms). De nombreux appareils seront compatibles avec l'eSIM - combinés, appareils portables, IoT, etc.

Quels sont les avantages d’une eSIM ?

Vous n'êtes pas obligés de découper une carte SIM en fonction de la taille de l'emplacement de votre appareil ou de trouver un adaptateur SIM.
Vous pouvez gérer deux lignes différentes depuis le même device pour les iphone users (option dual sim). Cela signifie aussi, un numéro pro, un autre pour un usage personnel ; Avoir des plans voix et données séparés d'Ooredoo.
Vous ne manquerez plus aucun appel grâce au partage de l’activation de l’esim avec les wearables et objets connectés comme vos montres connectés.

Quels sont les appareils compatibles eSIM ?

Une panoplie de smartphones de différentes marques sont compatibles tels que (iPhone, XR, XS, XS max, 12, 11), Samsung S20, S20 ultra, ...etc en sont des exemples.

Combien ça coûte ?

Lors de la prise d’une nouvelle eSIM (un nouveau numéro) :

  • Les frais d’activation du service sont gratuits.
  • L’acquisition d’une nouvelle eSIM est gratuite.
Lors du passage d’une SIM physique à une eSIM : c’est Gratuit
Est-ce que je peux garder mon numéro en changeant d’une sim à une eSIM?

Oui bien sûr vous garderai votre numéro.

Est-ce que je pourrai utiliser l'eSIM + une carte SIM normale dans le même appareil?

Oui - vous pouvez avoir 2 numéros (un sur eSIM et l'autre sur une carte SIM physique). Vous pouvez sélectionner un numéro comme PRINCIPAL et l'autre comme SECONDAIRE.

Je souhaite acheter une eSIM ooredoo, comment faire ?

Voici les étapes à suivre pour acquérir une eSIM sur eShop ooredoo :

1. Rendez-vous sur Ooredoo.tn / Mobile / eSIM / Changer votre SIM en eSIM 

2. Vérifiez tout d’abord que votre appareil est compatible eSIM (il doit figurer parmi la liste des smartphones compatibles)

3. Choisissez l’offre qui vous convient

4. Renseignez vos informations personnelles (avec upload pièce d’identité)

5. Payez les frais de l’offre choisie

6. Un mail d’enregistrement de votre commande vous sera envoyé

7. Une fois vos données sont conformes, vous recevrez un second mail avec votre QR code

8. Activez votre profil eSIM en scannant le QR code reçu

Passez votre commande par ici

Comment installer l'eSIM?

Aucune installation requise ; pas besoin d'ouvrir l'appareil. Un QR code vous sera fourni et il vous suffira de vous rendre dans les paramètres de votre smartphone.
Dans les paramètres, cliquez sur Ajouter un plan cellulaire / de données, puis le QR code sera scanné et le profil sera téléchargé après quelques étapes (les instructions sur l'appareil vous guideront pour terminer le processus).

Les services eSIM sont-ils disponibles pour tous les clients de toutes les offres ?

Oui, il faudrait aussi que votre appareil soit compatible ESIM

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