UTILISATION
- Composez *112#
- Entrez le code PIN confidentiel à 4 chiffres
- Choisissez « encaisser de l’argent » en tapant « 4 »
- Choisissez « encaisser un mandat minute » en tapant « 1 »
- Saisissez le code du mandat sur 12 chiffres
- Saisissez le montant du mandat à encaisser en millimes entre 0 et 3 000,000 dt
- Validez en entrant le code PIN confidentiel (4 chiffres) de la carte e-DINAR SMART.
TARIFICATION
- Nombre d’opérations d’encaissements par jour : illimité
- Montant minimal à encaisser : 0 millimes
- Montant maximal à encaisser : 3 000,000 dt (Le montant encaissé peut dépasser le solde maximal de la carte e-DINAR SMART)
- Tarification : service gratuit
Quelqu’un m’a envoyé un mandat. Comment faire pour l’encaisser ?
Pour encaisser votre mandat, il vous suffit de récupérer le code de votre mandat de chez votre expéditeur. Saisissez ce code à 12 chiffres suivi du montant, suivi de votre PIN secret dans la rubrique « encaisser un mandat minute » de votre menu Mobiflouss. Vous recevrez un SMS de succès d’encaissement avec votre nouveau solde.
Quels sont les types de mandats que je peux encaisser via Mobiflouss ?
Vous avez aujourd’hui la possibilité d’encaisser des mandats minute et des mandats bourse. Prochainement il vous sera possible d’encaisser d’autres types de mandats via Mobiflouss
Ma carte e-DINAR SMART est plafonnée à 2000 dt et j’ai reçu un mandat supérieur à cette somme. Puis-je l’encaisser quand même ?
Oui l’opération d’encaissement de mandat vous permet de dépasser votre plafond de compte e-DINAR SMART qui est de 2000 dt.
Quel est le montant minimum et maximum d’un mandat que je peux encaisser sur mon téléphone ?
Vous pouvez encaisser un mandat d’un montant de 0 à 3000 dt. Il n’y a pas de limite de nombre de mandats à encaisser. L’opération d’encaissement de mandat vous permet de dépasser votre plafond de compte e-DINAR SMART qui est de 2000 dt.
J’ai essayé d’encaisser un mandat mais un message s’affiche m’indiquant que le mandat est en attente de validation. Qu’est-ce que ça signifie ?
Le mandat est encore en cours de traitement au niveau du centre des mandats de la Poste. Vous pouvez essayer de l’encaisser plus tard ou vous rendre à un bureau de Poste pour plus d'informations
J’ai encaissé un mandat mais je ne retrouve pas le bon montant dans mon solde ?
Il s’agit probablement d’une erreur de manipulation. Vérifiez le montant du mandat que vous venez d’encaisser ou rappelez-vous de votre solde avant l’opération d’encaissement.
Quand j’essaie d’encaisser un mandat, un message s’affiche m’indiquant que je ne suis pas le destinataire du mandat. Qu’est-ce que ça signifie ?
Il y a deux possibilités :
- Soit l’expéditeur a mentionné un autre nom que le vôtre au moment de l’émission du mandat
- Soit vous êtes en train d’utiliser un compte Mobiflouss qui n’est pas à votre nom
Comment faire pour que quelqu'un m’envoie un mandat et combien ça coûte à mon expéditeur ?
Il suffit que votre expéditeur se rende dans un bureau de Poste et vous envoie un mandat minute. Pour cela, il doit vous indiquer comme étant le destinataire du mandat en mentionnant votre prénom et votre nom sur le formulaire du mandat. Votre expéditeur doit également mentionner le montant qu’il désire vous envoyer. Il vous communique enfin le code du mandat à 12 chiffres afin que vous puissiez l’encaisser sur votre téléphone via Mobiflouss.
