En quoi consiste l’offre Tedallel ?!

C’est une offre prépayée qui vous permet de bénéficier des tarifs d’appels et d’Internet les moins chers et de profiter de services exclusifs de streaming, de sport, de musique et de jeux. La personnalisation de l’offre se fait sur :

Comment faire pour changer à l’offre Tedallel ?

Pour bénéficier de l’offre Tedallel il suffit d’accéder à l’application Mobile My Ooredoo, de composer *140# ou de se rendre dans la Boutique Ooredoo la plus proche.

Quels seraient les avantages dont je pourrai bénéficier si j’achète des options sur le simulateur ?

Des options aux tarifs d’appels et d’internet les moins chers sont disponibles sur l’application My Ooredoo dans la rubrique ‘’Zid eddallel’’ ou sur ooredoo.tn dans « mon espace ».

Est-ce que je pourrai acheter plusieurs options en même temps ?

Oui ! Vous pouvez acheter plusieurs options exclusives en même temps et autant de fois que vous le souhaitez.

Est-ce que je pourrai acheter les forfaits Internet disponibles pour les offres à carte ?

Vous pouvez acheter tous les forfaits Internet prépayés disponibles sur le *124# pour les offres à carte ; Les forfaits Flexi et Facebook, en plus des forfaits Internet qui sont disponibles exclusivement sur le simulateur digital.

Est-ce que j’aurai accès au programme Merci ?

Les abonnés de l’offre Tedallel ne bénéficient pas du programme de fidélité Merci. Toutefois, plusieurs autres avantages exclusifs sont proposés pour cette offre.

Comment recharger ma ligne Tedallel ?

Plusieurs moyens de recharge sont mis à votre disposition:

• Des cartes de recharge de 5DT, 10DT et 25DT
• Ooredoo Light : la recharge électronique de 0.500DT à 200DT
• Ooredoo Banka : le service de recharge par Carte Bancaire via Distributeur Automatique de Billets (DAB)
• Ooredoo Tickets : la recharge électronique via un Terminal de Recharge Électronique (TRE)
• Paiement en ligne : sur l’espace « Mon espace »
• Mobiflouss : en collaboration avec la poste Tunisienne, Ooredoo offre la possibilité aux détenteurs d’une carte e-DIANR SMART de recharger leurs lignes.

Si je n’achète pas d’option, quels sont les tarifs avantages dont je bénéficie ?

Vous bénéficiez d’un prix minute de 35 millimes valable vers tous les opérateurs avec un palier de facturation de 30 secondes à partir de la 2eme minutes.

La date de validité de ma ligne tedallel (recharge) est dépassée, est ce que ma ligne sera suspendue ?

Lorsque la période de validité de votre ligne expire, vous disposez d’une période de grâce de 90 jours durant laquelle vous ne pouvez plus bénéficier des services en émission (appels, SMS, MMS etc.). Toutefois, vous gardez tous les services en réception (appel, SMS, service OTLOBNI, etc.). Pour réactiver votre ligne, il suffit de la recharger.

Comment accéder aux services à contenu ?

Pour les services à contenu tels que Starzplay, Mobile TV, Xtreme Games et Mixtape, vous devriez d’abord accéder à l’application My Ooredoo et cliquer sur la rubrique relative au service de votre choix.