Bonus

Bonus sur consommation : Profitez chaque mois de 50% de bonus à partir de 15 dt de consommation. Le bonus est valable vers tous les opérateurs, à l'international et en roaming, versé chaque début de mois et peut atteindre 50 dt. Bonus valable 1 mois.

Le bonus est accordé chaque 1er du mois. Il est calculé en fonction de la consommation mensuelle du mois précédent: (Consommation – 15 dt) * 50%

Plus d’avantages

Option Tkallem :  Grâce à l’option Tkallem, bénéficiez de 30 min d’appels vers tous les opérateurs locaux à 1 DT (*132#).  (Plus de détails)

SMS MAX : SMS à 20 millimes avec le Forfait SMS Max 150 à 3 dt, (*121#). ( Plus de détails )

Programme MERCI : Cumulez des points MERCI et profitez de plus de bonus et de remises sur nos téléphones *111#. ( Plus de détails )

Tarification

Appels :

160 mil/min vers tous les opérateurs locaux mobiles et fixes

SMS : 50 mil/SMS

Tarification Internationale

Tarification en Roaming

Comment choisir Awal à Carte et profiter de tous ses avantages ?

Si vous êtes un nouvel abonné, rendez-vous dans l'une des boutiques Ooredoo

Si vous êtes un abonné Ooredoo, composez : *140#

Suivi de vos recharges et du bonus Awal : *100#

Suivi de votre consommation : *100*2#

Suivi de votre bonus sur recharge : *100*5#

Quel bonus je peux avoir avec l’offre Awal à carte ?

Vous aurez en exclusivité un bonus de 50% appliqué pour toute consommation au-delà de 15 dt/mois. Ce bonus vous sera attribué le 1er du mois suivant et reste valable un mois

Pourquoi est ce que le maximum accordé pour le bonus sur consommation est de 50 dt par mois ?

Si votre consommation mensuelle dépasse souvent 115 dt, l'offre Awal à facture accorde un bonus sur consommation plus intéressant (pouvant atteindre 85 dt)

Je souhaite changer d'offre à carte, est-ce que je peux garder mon bonus mensuel Awal ?

Votre Bonus est valable exclusivement pour l'offre Awal à Carte,changer d'offre vous fera perdre votre consommation mensuelle

La date de validité de ma ligne (recharge) est dépassée, est ce que ma ligne sera suspendue ?

Lorsque la période de validité de votre ligne expire, vous disposez d’une période de grâce de 90 jours, durant laquelle vous ne pouvez plus bénéficier des services en émission (appels, SMS, MMS etc.). Toutefois, vous gardez tous les services en réception (appels, SMS, service OTLOBNI, etc.).

Comment recharger ma ligne ?

Plusieurs moyens de recharge sont mis à votre disposition Des cartes de recharge de 5 d

Quand est-ce que mon bonus sur consommation sera versé ?

Le bonus sur consommation est versé le 1er de chaque mois. Vous serez notifié par un SMS pour vous confirmer la réception du bonus.

Comment je peux suivre le montant de ma consommation mensuelle ?

Il vous suffit de composer *102#. Vous pouvez aussi consulter Mon Espace Ooredoo à la rubrique « Mon compte ».

J'ai une ligne Awal à carte, sur quelle base est calculé mon bonus ?

La base de calcul de votre bonus inclut les appels nationaux et internationaux, SMS, MMS envoyés, et Internet.

Je suis abonné Awal à carte, quel est l'ordre de consommation de mes différents comptes : bonus sur consommation, solde de mes recharges et crédit transféré (par transfert de crédit Ta7wil)?

Vous consommez votre solde de bonus ensuite vos recharges. Les montants transférés sont considérés comme des recharges effectuées.