Bénéficiez de 12 Mois de connexion ADSL avec :
- Des appels vers tous les réseaux fixes et Mobile Ooredoo.
- Des appels vers l’international (1)
| 4 Mbps | 8 Mbps | 12 Mbps | 20 Mbps | |
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| Tarif annuel* (DT TTC) | 178,9 | 268,8 | 358,7 | 448,6 |
| Forfait voix mensuel | 2H vers tout le réseau national 30 min vers le réseau international |
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| Equipement | 12 mois | |||
Facture fixe:
En cas d'épuisement de l'un de des forfaits offerts dans le pack, il suffira d'achter des forfaits de 5DT,10DT et 20DT, disponibles en boutique ooredoo.
le suivi du forfait et des recharges se fait via :
- 1136 depuis la ligne fixe ooredoo
- Service client 1111
En cas d’épuisement de votre forfait mensuel, voici les prix minute à partir de la ligne fixe Ooredoo :
Ooredoo met à votre disposition deux serveurs vocaux :
- Serveur vocal 1111 et 36 111 111 : vous permet d’avoir des infos sur les offres commerciales, l’accès au détail de votre facture, le suivi de votre forfait.
- Serveur vocal court 1136 depuis la ligne fixe Ooredoo : vous permet de suivre votre forfait mensuel
Pour pouvoir émettre des appels depuis votre fixe Ooredoo , vous devez la connecter :
- Soit à un téléphone DECT (sans fil).
- Soit à votre téléphone classique
En branchant l'ADSL Box à un téléphone classique ou à un téléphone DECT, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Des appels en conférences : Permettent de discuter avec maximum 3 correspondants en même temps.
- Une mise en attente de l’appel en cours : une brève tonalité vous avertit que quelqu'un essaie de vous joindre pendant que vous êtes en ligne.
- Un renvoi d’appel vers une autre ligne fixe ou mobile :
- Renvoi d’appels si pas de réponse : ce renvoi d’appel vous permet de renvoyer un appel entrant vers un autre numéro de téléphone unique (fixe ou mobile) lorsqu’il n’y a pas de réponse. Il suffit de composer *61*numéro téléphone #
- Renvoi d’appels si occupé : ce renvoi d’appel vous permet de renvoyer un appel entrant vers un autre numéro de téléphone unique (fixe ou mobile) lorsque la ligne Ooredoo est occupée. Il suffit de composer *67*numéro téléphone #
- Renvoi de tous les appels : ce renvoi d’appel vous permet de renvoyer un appel entrant vers un autre numéro de téléphone unique (fixe ou mobile) à tout moment. Il suffit de composer *21*numéro téléphone#
- Renvoi d’appels si injoignable : ce renvoi d’appel vous permet de renvoyer un appel entrant vers un autre numéro de téléphone unique (fixe ou mobile) si votre numéro est injoignable pour cause de coupure de connexion ou lorsqu'un numéro Ooredoo est non fonctionnel à un moment donné.
Grâce à votre offre ADSL Box, vous bénéficiez des services suivants :
- Adresse IP Fixe: Vous pouvez bénéficier d’une adresse IP Fixe. Elle permet d’avoir votre ordinateur connecté sur le réseau avec une même adresse IP.
Un abonnement IP Fixe de 12 mois est proposé à 120 DT TTC. - Pack Mon Mail: un pack de comptes emails pour 5 utilisateurs vous est offert gratuitement, avec 1 Go d’espace de stockage par compte. La gestion de vos comptes se fait via http://monmail.tn
- Si vous êtes toujours abonné chez un autre Fournisseur d’internet, vous pouvez profiter immédiatement de cette offre en résiliant votre abonnement en cours. Vous pouvez vous rendre à la boutique Ooredoo la plus proche pour activer votre contrat en attendant la résiliation de votre ancien abonnement.
Pas de panique, vous pouvez rester connecté et bénéficier des avantages de votre pack grâce à une clé 3G. Il suffit de connecter la clé 3G au port USB qui se trouve sur le côté de votre ADSL Box.
L’ ADSL Box s’installe chez vous !
Ses avantages :
- Design unique et performances inégalées
- Accès Internet haut débit jusqu’à 20 Méga
- Téléphonie via la Voix (Voice over Internet Protocole)
- Connexion possible en Back up via la clé 3G d’Ooredoo (en cas de mobilité, de problèmes de connexion, etc …)
- Possibilité de connecter 4 PC
- Wifi activable par simple clic
Branchement :
Simple et rapide, l’installation de l'ADSL Box se fait chez vous en un clin d’œil !
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Téléchargez le guide d’utilisation de l'ADSL box
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Quel est le préfixe de la ligne ADSL Box ?
C’est le 36.
A quel matériel puis-je brancher l'ADSL Box ?
Votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable, votre récepteur TV (Dream Box), votre téléphone classique ou votre téléphone sans fil (DECT).
Que comporte ma facture ?
Si vous avez une ligne ADSL Box: Votre facture comporte le montant de votre forfait mensuel et les frais mensuels de l’ADSL box. En cas d’épuisement du forfait, vous devez recharger votre ligne.
Quels sont les documents nécessaires pour l’acquisition d’une ligne ADSL Box ?
Vous devez fournir votre contrat Tunisie Télécom (disponible dans nos boutiques) et votre ...
Quelle est la période d’engagement ?
La période d’engagement est de 12 mois.
En cas d’épuisement de l’un des forfaits offerts dans le pack, est-ce je peux toujours me connecter à Internet et effectuer des appels avec ma ligne ADSL Box ?
Concernant la connexion Internet, tant que le montant du pack ADSL Box est payé, la connex
Est-ce que je peux me connecter en Wi-Fi ?
Oui, vous pouvez vous connecter en WIFI.
Quels types d’accès qui me permettent de me connecter à Internet?
ADSL Box et fibre optique.
Quels sont les appareils auxquels je peux brancher l’ADSL Box ?
Votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable, votre Dream Box, votre téléphone c
Que puis-je faire avec la ligne ADSL via les numéros mobile Ooredoo ?
La choisir comme numéro favori pour m'inscrire à l’option « Appels illimités » ? Oui.
Etre appelé pendant une heure à l'inscription à l’option « Se3a S3ida »? Oui.
Etre appelé à partir du compte bonus sur recharge? Oui.
Recevoir des montants de transfert ? Non.
Comment puis-je payer ma facture ?
- En espèces, par chèque ou par carte bancaire directement auprès de nos Boutiques Ooredoo ainsi qu’à travers les bureaux de la Poste Tunisienne.
- Par prélèvement automatique à partir de votre compte bancaire.
- Sur tuysi.ooredoo.tn (paiement sécurisé par Tunisie Monétique).
- A partir de votre téléphone portable en vous inscrivant en ligne au service Ooredoo Banka.
- Grâce à votre carte E-DINAR Smart en vous inscrivant au service «Mobiflouss» (*112#).
Comment puis-je connecter la Box en mode Wi-Fi ?
Vous trouverez au dos de votre ADSL Box la clé Wi-Fi (Wi-Fi Key) pour connecter votre ordinateur, votre téléphone portable ou votre tablette en Wi-Fi.Pour changer la clé Wi-Fi, accédez à l’interface en vous connectant directement à l’adresse 192.168.1.254 via votre navigateur Internet.Vous pouvez aussi vous connecter en Wi-Fi sans saisir la clé Wi-Fi en appuyant sur le bouton WPS. Il suffit que votre équipement supporte la norme WPS.
Est-ce que je peux émettre des appels depuis ma ligne ADSL Box dès son activation ?
L'émission d'appels sera possible une fois la mise en service de la ligne.
Je n’arrive pas à me connecter avec ma Box?
Avant de contacter votre Service Clients Ooredoo, voici quelques gestes à effectuer pour résoudre les problèmes les plus courants :
Réflexe n°1 : vérifiez que votre ligne ADSL Box est bien activée.La procédure d’activation peut prendre quelques jours.
Réflexe n°2 : vérifiez vos branchements.
Réflexe n°3 : redémarrez votre ADSL Box et redémarrez votre ordinateur. Le redémarrage de l’ADSL Box peut prendre quelques minutes.