وصف
قم بتفعيل خدمة التجوال واستمتع بإمكانية الوصول إلى أي مكان في العالم باستخدام خط Ooredoo الخاص بك.
التنشيط
  • إذا كان لديك عرض بطاقة ، يتم تنشيط خدمة التجوال افتراضيًا.
    لإلغاء تفعيل هذه الخدمة ، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1111 أو الانتقال إلى أحد متاجر Ooredoo.
  • إذا كان لديك فاتورة أو عرض باقة ، يمكنك تفعيل خدمة التجوال قبل 24 ساعة من رحلتك ، في متاجر Ooredoo أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 1111.
    ستصلك رسالة تأكيد بمجرد تفعيل خدمة التجوال.
التسعير

اختر الدولة التي ستذهب إليها.

لا تفوت ! المكالمات والإنترنت والرسائل النصية أرخص 300 مرة لهذه الوجهة.المزيد من التفاصيل

الجديد في المملكة العربية السعودية: يمكنك الاستفادة من باقة إنترنت 140 ميجا بايت بسعر 5DT عن طريق الاتصال بالرقم * 147 * 3 #. المزيد من التفاصيل

يتم تحديد أسعارنا وفقًا لمنطقة التجوال التي تنتمي إليها الدولة المختارة

المنطقة 1 المنطقة 2 المنطقة 3 المنطقة 4 المنطقة 5 المنطقة 6 المنطقة 7 المنطقة 8
مكالمات لرقم تونسي 1.5 1.9 2.5 3.9 4.5 5.5 7.5 12.75
المكالمات لرقم في الدولة التي تمت زيارتها 1.2 1.6 1.9 2.95 3.4 4.2 5.5 12.75
تم استلام المكالمات
(بغض النظر عن بلد المنشأ)
0.55 0.55 0.55 0.65 0.7 0.7 0.8 12.75
إرسال الرسائل القصيرة
(مهما كانت الوجهة)
0.58 0.56 0.58 0.56 0.56 0.71 0.75 1
بيانات التجوال 0.15 0.11 0.15 0.23 0.25 0.25 0.25 0.35
يدعو إلى بقية العالم 2.3 3 3.8 5.85 6.8 8.3 10.55 12.75

لأي طلب مساعدة في الخارج ، اتصل بخدمة العملاء مجانًا (00216 22 11 11 11)

أسعارنا مبينة بالدينار حسب منطقة التجوال التي تنتمي إليها الدولة المختارة

نصائح قبل أن تذهب

  • تحقق من مشغلي Ooredoo الشركاء. اكتشف قائمة جميع المشغلين الشركاء:
  • احفظ أرقام الهواتف مباشرة من دليلك بتنسيق دولي
    (مثال : رقم Ooredoo 22 10 12 13 يصبح + 216 22 10 12 13 أو 00216 22 10 12 13).
  • تذكر تعبئة حسابك ، إذا كان لديك بطاقة أو عرض باقة ، أو قم بشراء بطاقة تعبئة يمكنك استخدامها من الخارج.

نصائح عند وصولك

بمجرد وصولك إلى الخارج ، يتصل هاتفك المحمول تلقائيًا بشبكة شركائنا.

قم بتغيير الشبكة يدويًا فقط باتباع توصية خدمة العملاء لدينا على الرقم 0021622111111.

في هذه الحالة ، لديك خيار تحديد الشبكة التي تختارها يدويًا. للوصول إلى هذه الوظيفة ، حدد "إعدادات الهاتف" ثم "الشبكات" من قائمة هاتفك. ثم اختر "اختيار يدوي" واسمح لنفسك بالإرشاد.

ملاحظة: سيتم احتساب محاولات الاتصال من قبل المشغلين التاليين:

  • الأرجنتين: كلارو
  • أوروغواي: AM Wireless Uruguay SA
  • الولايات المتحدة الأمريكية: Cingular Wireless ، T-Mobile
كيف ومتى يمكنني تفعيل التجوال؟

يمكنك تفعيل خدمة التجوال قبل 24 ساعة من رحلتك في متاجر Ooredoo أو بالاتصال على 1144.

ما هي خدمة التجوال؟

تتيح لك هذه الخدمة ، عندما تكون في دولة أجنبية ، إمكانية الوصول إلى رقم Ooredoo الخاص بك.

ما هي أسعار التجوال المختلفة؟

جميع الدول المتوفرة في التجوال مقسمة إلى 8 مناطق. تتضمن كل منطقة الأسعار الستة التالية:

  • المكالمات التي تم إجراؤها لرقم تونسي
  • المكالمات التي تم إجراؤها لرقم في الدولة التي تمت زيارتها
  • تم إجراء مكالمات إلى بقية العالم
  • استقبال المكالمات أثناء التجوال
  • تم إرسال الرسائل القصيرة
  • بيانات
هل يجب علي دفع رسوم التسجيل؟

لا ، التسجيل في الخدمة مجاني. أنت تدفع فقط مبلغ الاتصالات الخاصة بك.

كيف يمكنني تعبئة حساب التجوال الخاص بي؟

تذكر شراء بطاقات Ooredoo لإعادة الشحن قبل مغادرتك. في الخارج ، يمكنك إعادة شحن حسابك ببطاقة شحن تمامًا كما لو كنت في تونس. فقط اتصل مجانا من جوالك * 101 * رمز إعادة الشحن # ثم موافق. مهم ! بطاقات الشحن الأجنبية لا تعمل على حساب بطاقة Ooredoo الخاص بك.

كيف يمكنني التحقق من رصيد التجوال الخاص بي؟

ما عليك سوى الاتصال مجانًا من هاتفك المحمول # 100 * ثم موافق: ستتلقى تلقائيًا رسالة توضح مبلغ رصيدك.

هل يمكنني استخدام رقم Ooredoo فورًا عندما أكون بالخارج؟

نعم ، بمجرد وصولك إلى البلد الذي تمت زيارته ، يتصل هاتفك المحمول تلقائيًا بالشبكة المحلية ويمكنك إجراء واستقبال المكالمات على الفور.